FAQ - Fragen und Antworten

Da uns öfter Fragen zu unsere Fotografie, dem Fototag oder unserem Onlineshop erreichen, haben wir hier einmal alle relevanten Infos für euch zusammengefasst. Ihr habt eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Dann meldet euch einfach bei uns und wir kümmern uns schnellstmöglich um euer Anliegen.

Infos für Eltern

Was ziehe ich meinem Kind am besten an?
Was kosten eure Fotos?
Wie lange dauert es bis unsere Fotos verfügbar sind?
Werden unsere Bilder gelöscht/archiviert?
Woher weiß ich an welchem Tag mein Kind fotografiert wird?
Wie komme ich an die Fotos?
Gibt es Geschwister-/Freund:innenfotos?
Wie lange dauert der Versand?
Wie teuer ist der Versand?
Was mache ich, wenn die Fotos beschädigt ankommen?
Was mache ich, wenn ich unzufrieden mit dem Produkt bin?

Infos für Kitas

Was passiert bei Regen?
Wie geht ihr mit Datenschutz um?
Wie lang seid ihr in der KiTa?
Wie früh fangt ihr an?
Macht ihr auch Erzieher:innen Fotos?
Welcher Mehraufwand entsteht für uns als Kita?
Wie lange dauert der Versand?
Gibt es Geschwister-/Freund:innenfotos?
Wie kommen wir als Team an unsere Fotos?
Fotografiert ihr nur in der Region Köln/Bonn bis Koblenz?